AIで企業の生産性を革新するオールインワンの生成AI・LLMソリューションを提供するAllganize Japan株式会社（代表取締役CEO：佐藤 康雄 、以下：「Allganize」）は、株式会社NTTドコモ（以下：「NTTドコモ」）の生成AI・LLMによる業務効率化の促進に向け、Allganizeの生成AI・LLMアプリプラットフォーム「Alli LLM App Market」を提供したことについてお知らせいたします。
多種多様な業務で利用できることを前提に以下の3つの点がNTTドコモに評価され、Alli LLM App Marketの提供を開始しました。
誰でも容易にLLMアプリを作成できる環境作りを目指し、アプリケーション開発の経験やコーディング知識なしで利用できる点。
Alli LLM App MarketのLLMアプリはプロンプトの入力が不要で、ユーザーのプロンプトスキルを問わず利用できる高いユーザビリティ性。
Alli LLM App Marketに実装されているRAGはユーザーからのフィードバックにもとづき簡易に回答生成精度を向上でき、自社のドキュメントや情報に最適化できる点。
NTTドコモでは、生成AIとセキュリティやガバナンス等付加価値機能を組み合わせて利用可能な「LLM 付加価値基盤」を開発し、2023年8月からドコモグループにおける生成AIの活用を推進しています。より多くの業務において生成AIの活用を促進し、全社的な業務効率化を加速するため、現場社員が自らノーコードでLLMアプリを作成する機能についても、LLM付加価値基盤の一機能として追加する取り組みを開始しました。
LLMアプリ作成ワークショップや、個別業務を効率化する仕組みとしてAlli LLM App Marketの活用を開始し、作業時間が10分の1に削減されたケースや、RAGの最適化により回答生成精度が30%向上したケースなど、活用効果が現れています。
サービスイノベーション部 部長 梅澤良夫様
ドコモグループでは、社内におけるAI・データの民主化を進めるため、LLM（大規模言語モデル）を活用した付加価値基盤の構築に取り組んでいます。また、イベントや勉強会、研修講座を通じて人材育成にも力を入れています。これらの活動は、R&D部門と事業部門が一体となって、コンタクトセンターやネットワークオペレーションなどの業務改革および業務効率化を図る中で行われています。
これらの取り組みの過程で、各ユースケースに特化したアプリケーションの開発と運用保守にかかる工数削減が課題となりました。そのため、LLM付加価値基盤の一機能として「Alli LLM App Market」を活用することを開始しました。今後は、アプリケーションの作成、効果測定、改善を継続的に行い、業務改革や業務効率化を推進していくことで、ドコモグループのサービス品質の向上を目指します。
Allganizeの公式ブログにて、本事例のインタビューを公開しております。活用背景、活用方法の詳細につきましては、以下をご参照ください。
■導入事例■【NTTドコモ様】全社的な業務効率化の加速のため、生成AI・LLMプラットフォームとしてAlli LLM App Marketを活用した取り組みを開始
https://blog-ja.allganize.ai/case_docomo/
Alli LLM App Marketは、生成AI・LLMの企業活用に必要な「100個以上のプロンプト不要の生成AI・LLMアプリ」「ノーコードアプリビルダー」「高精度の企業向け独自RAGシステム」「データ連携」「セキュリティ」「プロンプト管理」などの要素をオールインワンで提供するLLMアプリプラットフォームです。
生成AI・LLMアプリの業務活用が期待される中、「どのような業務に活用すべきかわからない」「プロンプトを上手に作れず、使いこなせない」「自社業務・データに特化したアプリでないと効果が出ない」などの課題も増えています。Alli LLM App Marketは企業の生成AI・LLM活用における課題を包括的に解決します。
生成AI・LLMアプリはプロンプト不要で利用でき、「ドキュメントから回答自動生成」「契約書の条項チェック」「顧客対応メールの作成」「報告書作成」など、すぐに業務に活用できる各種生成AI・LLMアプリを実装しています。AllganizeのAIエージェント「Alli Agent」や複数の社内データ、Teams、Salesforce等の業務システムと連携でき、局所的なタスク処理ではなく、一連の業務フローを生成AI・LLMで効率化・高度化します。
LLMモデルもOpenAI社のGPTシリーズ、Microsoft社のAzure OpenAI 各モデル、Google社のGeminiシリーズ、Anthropic社のClaudeシリーズなど、用途に応じたモデルをお選びいただけます。新たなアプリの作成やカスタマイズ、データ連携もノーコードで簡単に実施でき、LLMに関する特別な知識がなくても利用できます。お客様のセキュリティポリシーに応じて、オンプレミス環境へのご提供や日本語LLMのご提供も可能です。
- Alli LLM App Market 詳細はこちら：https://www.allganize.ai/ja/alli-llmapp-market
Allganizeは、「AIによって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化する」というビジョンのもと、日本、米国、韓国を中心に、グローバルで企業向けのオールインワン生成AI・LLMソリューションを提供しています。グローバルマーケットでの事業経験豊富なメンバーによって創業したAllganizeは、国内外の投資家に支えられ、東京（日本）、ヒューストン（米国）、ソウル（韓国）に拠点を構え事業を展開しています。
会社名：Allganize Japan株式会社（オルガナイズ ジャパン）
代表者：代表取締役CEO 佐藤 康雄
所在地：東京都渋谷区
設立：2019年1月