Overview
보험 회사들은 운영을 효과적으로 최적화할 수 있는 솔루션을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 보험금 청구를 신속하고 정확하게 처리하는 데 도움이 되는 올거나이즈의 NLP(자연어 처리) 기술은 이상적인 선택입니다.
보험
영업부터 언더라이팅, 클레임 관리, 운영 직원에 이르기까지
엔드투엔드로 자동화된 워크플로를 지원합니다
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보험 회사들은 운영을 효과적으로 최적화할 수 있는 솔루션을 점점 더 많이 찾고 있습니다. 보험금 청구를 신속하고 정확하게 처리하는 데 도움이 되는 올거나이즈의 NLP(자연어 처리) 기술은 이상적인 선택입니다.
올거나이즈의 고객사는 수동 검토 및 승인 프로세스로 인해 보험금 청구 처리 시간이 느려지고 있었습니다. 상담원들은 보험금 청구 처리에 필요한 관련 정보와 문서를 찾는 데 어려움을 겪었고, 이로 인해 지연, 오류, 추가 비용이 발생했을 뿐만 아니라 고객 경험에도 부정적인 영향을 미쳤습니다. 보험사는 고객 지원 프로세스와 일상적인 고객 문의를 자동화하기를 원했습니다.
Alli를 도입해 정보를 효과적으로 제공하고 보험 데이터 흐름을 최적화하여 효율성을 극대화할 수 있게 되었습니다. 올거나이즈의 보험 솔루션은 다양한 형식으로 저장된 방대한 양의 데이터에서 관련 정보를 검색하고 검색할 수 있도록 설계되었습니다. 또한 설계사가 보험금 청구를 신속하게 처리하고, 문서에서 데이터를 정확하게 검색하는 동시에 우수한 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다.
올거나이즈의 인지 검색 AI 솔루션은 보험사 운영에 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 이제 보험금 청구가 더 빠르게 처리되고 오류가 크게 줄었습니다. 또한 워크플로 자동화로 인해 수동 개입의 필요성이 줄어들어 보험사는 상당한 비용을 절감할 수 있었습니다. 올거나이즈의 솔루션은 보험사 운영에 혁신적인 영향을 미쳐 보험금 청구를 더 빠르고 정확하며 비용 효율적으로 처리할 수 있게 되었습니다.
